WhatsApp पेमेंट को हाल ही में भारत में लॉन्च किया गया है। ऐसे में व्हाट्सएप को लेकर कई तरह की खबरें आ रही हैं। आपको बता दें कि व्हाट्सएप भुगतान एक UPI आधारित मनी ट्रांसफर सेवा है, जो भारत में किसी भी अन्य UPI आधारित भुगतान सेवा की तरह काम करता है। इसे नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) के समझौते के तहत विकसित किया गया है। हालाँकि, व्हाट्सएप भुगतान का उपयोग करते समय कुछ महत्वपूर्ण बातों का ध्यान रखा जाना चाहिए, जिससे बैंकिंग धोखाधड़ी को रोका जा सके।
आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर
व्हाट्सएप पेमेंट का कोई आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर नहीं है। ऐसे में व्हाट्सएप कस्टम केयर के रूप में आने वाले किसी भी मैसेज या कॉल पर भरोसा न करें। यदि आप भुगतान संबंधी किसी असुविधा का सामना कर रहे हैं, तो ग्राहक को तुरंत संबंधित बैंक से संपर्क करना चाहिए।
कार्ड, ओटीपी, यूपीआई पिन न करें साझा
व्हाट्सएप कभी भी ग्राहक से कार्ड का विवरण, ओटीटी और यूपीआई पिन का विवरण नहीं मांगता है। ऐसे में अगर कोई व्हाट्सएप से संबंधित बैकिंग डिटेल मांगता है, तो संभव है कि आप धोखाधड़ी का शिकार हो सकते हैं। ऐसे में ग्राहक को इन तीन चीजों को किसी के साथ साझा नहीं करना चाहिए।
किसी अनजान लिंक पर न करें क्लिक
व्हाट्सएप के किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें। कई बार हैकर्स द्वारा टेक्स्ट या व्हाट्सएप के जरिए किसी तरह का लिंक जारी किया जाता है, जिससे बैकिंग फ्रॉड हो सकता है। ऐसी स्थिति में ग्राहक को ऐसे किसी भी लिंक पर क्लिक नहीं करना चाहिए।
परिचित लोगो को करें भुगतान
अगर आपको व्हाट्सएप के माध्यम से कोई भुगतान भेजना है, तो उसे किसी भी परिचित व्यक्ति से करें। व्हाट्सएप द्वारा यह कहा गया है कि यदि आपको भुगतान का अनुरोध मिलता है, और यह दावा किया जाता है कि इसे भुगतान मित्र के रूप में भेजा गया है, तो अपने मित्र के साथ एक बार सत्यापन करना बेहतर है। उसी समय, किसी अन्य नंबर से आने वाले भुगतान को स्वीकार न करें।
भुगतान भेजने से पहले और बाद में सत्यापित करें
यदि आप किसी को भी व्हाट्सएप के माध्यम से भुगतान भेज रहे हैं, तो भुगतान भेजने से पहले और भुगतान भेजने के बाद हमेशा सत्यापित करें। व्हाट्सएप के अनुसार, यूपीआई आधारित भुगतान सेवा के भुगतान से पहले और बाद में कॉल को सत्यापित करने की आदत डालें। पता चल जाएगा कि पैसा उनके पास पहुंचा है या नहीं।
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