भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण(UIDAI) ने हाल ही में लोगों को आधार कार्ड से संबंधित उनके प्रश्नों का उत्तर पाने में मदद करने के लिए एक चैटबॉट लॉन्च किया है। इसे "आधार मित्र" कहा जाता है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस/मशीन लर्निंग(एआई/एमएल) आधारित चैटबॉट आधार नामांकन संख्या, पीवीसी कार्ड ऑर्डर की स्थिति और शिकायत की स्थिति सहित अन्य सवालों के जवाब दे सकता है। यह अंग्रेजी और हिंदी दोनों भाषाओं में उपलब्ध है। आधार चैटबॉट द्वारा दिए गए प्रत्येक उत्तर के बाद , प्रत्येक चैट प्रतिक्रिया के नीचे एक थम्स अप/थम्स डाउन आइकन होता है। इसके अलावा, सत्र के अंत के बाद, विंडो बंद करने पर निवासी एक स्टार रेटिंग (1 से 5 के पैमाने पर) प्रदान कर सकता है।
आधार से संबंधित विषयों पर प्रश्नों का उत्तर देने के लिए आधार चैटबॉट अच्छी तरह से प्रशिक्षित है, आधार केंद्र का पता लगाने के बारे में जानकारी प्रदान करता है, आधार नामांकन/अद्यतन स्थिति की जांच करता है, पीवीसी कार्ड ऑर्डर की स्थिति की जांच करता है, शिकायत दर्ज करता है, शिकायत की स्थिति की जांच करता है, नामांकन केंद्र का पता लगाता है। उपयोगकर्ता को अब कार्ड अपडेट करने के लिए आधार नामांकन केंद्र जाने की आवश्यकता नहीं है । इसे चैटबॉट के जरिए किया जा सकता है। मूल खो जाने पर वे डुप्लीकेट आधार के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।
जाने: आधार मित्र का उपयोग कैसे करें?
उपयोगकर्ता चैटबॉट में आसानी से अपनी क्वेरी टाइप कर सकते हैं और वांछित उत्तर तुरंत प्राप्त कर सकते हैं।
- अधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
- नीचे दाएं कोने में "आधार मित्र" बॉक्स पर क्लिक करें । चैटबॉट यह कहते हुए खुलेगा, “हाय, मैं आपका आधार मित्र हूं। क्या मेरे द्वारा आपकी कोई सहायता हो सकती है!!"
- प्रश्न पूछने के लिए "आरंभ करें" पर टैप करें ।
- खोज बॉक्स में, क्वेरी दर्ज करें और एंटर बटन पर क्लिक करें । चैटबॉट जवाब के साथ जवाब देगा।
- साथ ही, आप शीर्ष पर उपलब्ध सुझाए गए क्वेरी विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं। आप उत्तरों पर प्रतिक्रिया भी दे सकते हैं।
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