भारतीय स्टेट बैंक (SBI) अपने ग्राहकों को ATM धोखाधड़ी के बारे में सचेत करने के लिए एक नई सुविधा लेकर आया है। अब जब भी बैंक को आपके खाते के लिए एक बैलेंस पूछताछ या एक मिनी स्टेटमेंट अनुरोध प्राप्त होता है, तो तुरंत बैंक द्वारा ग्राहक के मोबाइल नंबर पर एक एसएमएस भेजा जाएगा। बैंक का कहना है कि जालसाज़ आपके खाते का बैलेंस पता करने के लिए ऐसा करते हैं। इससे यह लाभ होगा कि यदि ग्राहक को अनुरोध किए बिना बैलेंस पूछताछ या मिनी स्टेटमेंट का संदेश मिलता है, तो वे अपने एटीएम सह डेबिट कार्ड को तुरंत ब्लॉक कर सकते हैं।
देश के सबसे बड़े बैंक ने अपने ग्राहकों के पैसे की सुरक्षा के लिए यह सुविधा शुरू की है। एसबीआई की यह सुविधा देश में तेजी से बढ़ते एटीएम धोखाधड़ी के मामलों से बचने में अपने ग्राहकों की मदद करेगी। एसबीआई ग्राहक अपने एटीएम सह डेबिट कार्ड को ग्राहक देखभाल, नेट बैंकिंग के माध्यम से और एसबीआई क्विक ऐप के माध्यम से ब्लॉक कर सकते हैं।
बैंक ने अपने ग्राहकों को एटीएम धोखाधड़ी के बारे में जागरूक होने के लिए यह भी कहा है। कि ग्राहकों को अपने मोबाइल पर किसी भी बैंकिंग लेनदेन या मिनी स्टेटमेंट मैसेज को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए और अगर उनकी जानकारी के बिना लेन-देन हुआ तो कार्ड को ब्लॉक कर देना चाहिए। बैंक ने सलाह दी है कि ग्राहकों को पूरी तरह से गोपनीयता बनाकर एटीएम लेनदेन करना चाहिए।
इस तरह से अपने एटीएम सह डेबिट कार्ड को ब्लॉक करें
1. सबसे पहले आपको यूजरनेम और पासवर्ड के साथ वेबसाइट https://www.onlinesbi.com/ पर लॉग इन करना होगा।
2. अब आपको ई-सर्विसेज टैब पर जाना होगा और "एटीएम कार्ड सर्विसेज> ब्लॉक एटीएम कार्ड" लिंक का चयन करना होगा।
3. अब आपको वह खाता चुनना होगा जिसमें आपको अपना एटीएम सह डेबिट कार्ड ब्लॉक करना होगा।
4. अब आपको सभी सक्रिय और निष्क्रिय कार्ड दिखाई देंगे। आपको कार्ड के पहले चार और अंतिम चार अंक दिखाई देंगे।
5. अब आपको उस कार्ड का चयन करना होगा जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं और सबमिट पर क्लिक करें।
6. अब जानकारी को सत्यापित और पुष्टि करनी होगी।
7. अब आपको ऑथेंटिकेशन के ऑप्शन के तौर पर एसएमएस ओटीपी या प्रोफाइल पासवर्ड चुनना होगा।
8. अब अगली स्क्रीन में आपको OTP पासवर्ड या प्रोफाइल पासवर्ड डालना है और कन्फर्म पर क्लिक करना है।
9. अब कार्ड ब्लॉक होने के बाद आपको सक्सेस का मैसेज दिखाई देगा।
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