अब आप सेट टॉप बॉक्स को बदले बिना भी अपने केबल ऑपरेटर को बदल सकते हैं
news
अगर आप अपने केबल प्रदाता की सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपके लिए खुशखबरी है। टेलीकॉम कंपनियों द्वारा उपलब्ध कराई गई पोर्टेबिलिटी सुविधा से आप सभी अच्छी तरह से वाकिफ हैं। लेकिन अब आप अपने सेट टॉप बॉक्स को बदले बिना अपने डीटीएच ऑपरेटर को भी बदल सकते हैं। यह सुविधा भी बिल्कुल मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी की तरह है, जहां आप सेट टॉप बॉक्स को बदले बिना अपने डीटीएच ऑपरेटर को बदल सकते हैं।
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने सभी DTH ऑपरेटर कंपनियों को सेट टॉप बॉक्स की पोर्टेबिलिटी के बारे में निर्देश जारी किए हैं। अब कंपनियों द्वारा बनाए गए सभी नए सेट टॉप बॉक्स इस पोर्टेबिलिटी सुविधा के साथ ग्राहकों को उपलब्ध कराए जाएंगे।
अब ग्राहक अपनी सुविधा के अनुसार किसी भी समय अपने डीटीएच ऑपरेटर को बदल सकते हैं। सभी डीटीएच ऑपरेटर कंपनियों को नए सेट टॉप बॉक्स को पोर्टेबिलिटी के साथ संगत बनाने और भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण द्वारा जारी किए गए नए मानकों को पूरी तरह से अपनाने के लिए छह महीने का समय दिया गया है। इससे पहले, TRAI ने सभी DTH ग्राहकों के लिए KYC अनिवार्य कर दिया था।
अब ग्राहक किसी भी ऑपरेटर सेवा में अपना कनेक्शन पा सकते हैं। इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए, ग्राहक संबंधित कंपनी के नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र या कंपनी के हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। कनेक्शन को पोर्ट करने के बाद, ग्राहकों को केवल एक कार्ड बदलना होगा और इसके लिए उन्हें कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा।
वार्तालाप में शामिल हों