हाल ही में बजाज फाइनेंस लिमिटेड और RBL बैंक ने एक बड़ा फैसला लिया है। अब ये दोनों कंपनियां मिलकर नए को-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड जारी नहीं करेंगी। हालांकि मौजूदा कार्डधारकों को घबराने की जरूरत नहीं है क्योंकि आपके कार्ड सामान्य रूप से काम करते रहेंगे।
क्या है वजह?
RBL बैंक के क्रेडिट कार्ड हेड बिक्रम यादव ने बताया कि बजाज फिनसर्व के साथ साझेदारी के तहत हर महीने जारी होने वाले कार्ड्स में से 25-30% कार्ड शामिल होते थे। लेकिन अब बैंक अपनी को-ब्रांडेड पार्टनरशिप को डायवर्सिफाई करना चाहता है ताकि ज्यादा से ज्यादा नए साझेदारों को जोड़ा जा सके।
ग्राहकों पर क्या होगा असर?
- मौजूदा कार्डधारक: आपके मौजूदा को-ब्रांडेड कार्ड पहले की तरह सभी सुविधाएं देते रहेंगे। कार्ड रिन्यूअल के बाद ये RBL बैंक ब्रांडेड कार्ड्स के तौर पर जारी किए जा सकते हैं।
- नई साझेदारियां: RBL बैंक अब महिंद्रा एंड महिंद्रा फाइनेंस, टीवीएस फाइनेंस लिमिटेड और इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन जैसी कंपनियों के साथ साझेदारी कर रहा है।
- ग्राहक सहायता: बैंक ने स्पष्ट किया है कि सभी ग्राहक सेवा पहले की तरह जारी रहेगी और किसी भी प्रकार की परेशानी नहीं होगी।
डायवर्सिफिकेशन की रणनीति
RBL बैंक पिछले 18 महीनों में अपनी को-ब्रांडेड कार्ड निर्भरता को कम करने में सफल रहा है। सितंबर 2023 में बैंक ने जहां 1,26,000 को-ब्रांडेड कार्ड जारी किए थे, वहीं सितंबर 2024 तक ये घटकर 37,000 रह गए।
आपके लिए क्या मायने रखता है?
अगर आप एक मौजूदा कार्डधारक हैं तो घबराने की कोई जरूरत नहीं है। आपको अपने कार्ड पर सभी लाभ मिलते रहेंगे। भविष्य में भी RBL बैंक आपके लिए नए और बेहतर ऑफर्स लाने के लिए प्रतिबद्ध है।
यह कदम RBL बैंक की ग्राहक-केन्द्रित और स्ट्रेटेजिक डायवर्सिफिकेशन की दिशा में एक सकारात्मक पहल है।
कोई टिप्पणी नहीं:
एक टिप्पणी भेजें